4 Konsep TQM Self-Improvement


4 langkah penting Total Quality Management untuk meningkatkan kualitas diri kita dan korelasinya dalam revolusi budaya:
1. Kaizen: Proses Perbaikan yang Berkelanjutan, Sebagai manusia kita harus senantiasa berusaha meingkatkan kualitas diri kita. Kita harus selalu belajar agar wawasan bertambah, sering berlatih untuk mengembangkan ketrampilan, dan bekerja keras secara maksimal untuk mencapai prestasi yang tinggi. Tidak mudah menyerah dan tidak cepat merasa puas adalah kuncinya. Di saat sulit kita dengan tenang mengidentifikasi masalah untuk mengatasinya. Di saat berhasil kita tetap waspada dan terus berusaha melakukannya lebih baik lagi.
2. Atarimae hinshitsu: Nilai fungsi (agar semua berjalan sebagaimana mestinya). Setiap benda yang diciptakan mempunyai fungsi tertentu sehingga memberi kegunaan maksimal. Sebagai manusia kita juga harus berjalan sebagaimana mestinya. Kita harus mampu memfungsikan jasmani dan rohani kita dengan baik. Kita mempunyai otak untuk berpikir, hati untuk merasa, tangan untuk menulis, kaki untuk berjalan, dll. Aplikasi positif yang mudah adalah bangun pagi, giat belajar, berangkat dan sampai di sekolah atau kantor tepat waktu, bekerja dengan semangat, taat beribadah dll. Jika jasmani dan rohani kita difungsikan sebagaimana mestinya, kita akan menjadi manusia seutuhnya.
3. Kansei: Pengamatan perilaku konsumen untuk peningkatan kualitas produk. Dalam kehidupan sehari-hari kita hendaknya selalu memperhatikan pola perilaku kita dalam menggunakan kemampuan kita di situasi dan kondisi yang berbeda sehingga bisa meningkatkan kualitas diri kita. Proses peningkatan kualitas yang berkelanjutan memerlukan evaluasi yang kontinyu pula agar bisa tepat sasaran. Konsep ini mengajarkan kita agar selalu berkaca pada diri sendiri, bukan melihat orang lain, karena masih banyak yang perlu kita benahi dari diri kita.
4. Miryokuteki hinshitsu: Nilai keindahan (di samping nilai fungsi). Manusia juga tidak hanya menjadi manusia yang datar-datar saja. Kita tak mau hanya menjadi manusia yang bangun-tidur-sampai-tidur-lagi tanpa memberi nilai tambah bagi sekeliling kita. Fungsi dasar kita sebagai manusia terjalankan dengan baik dan sekeliling kita merasakan suatu efek yang lebih baik ketika kita berada di tengah-tengah mereka

0 Response to 4 Konsep TQM Self-Improvement

Enter your email address:

Delivered by FeedBurner